守正创新破困局 笃行实干稳根基——鸿宝物业2026年中工作总结会圆满召开

守正创新破困局 笃行实干稳根基

——鸿宝物业2026年年中工作总结会圆满召开

2026年7月21日上午9点，河南鸿宝物业服务有限公司在总部园2号楼4楼会议室召开2026年年中工作总结会。鸿宝集团总裁袁晓曦、总会计师韩德艳、审计督察部总经理龙婉莹、物业总经理裴蕊及公司主要管理骨干参加了本次会议。

首先，物业总经理裴蕊代表物业公司作半年度工作汇报。裴总汇报了物业公司上半年度核心经营目标的完成情况，围绕“组织变革纵深推进、数字化转型加速落地、欠费清欠攻坚突破、服务品质稳中有升”四大亮点工作，展示了物业公司上半年阶段性工作成果。上半年，公司以“守住基本盘、保住自平衡、拓展创收业务、筑牢服务根基”为方向，启动全域组织变革，落地精兵提效降本增效战略；加速数字化转型，推动软件升级、企业微信全面落地；深挖节能降耗潜力，常态化压降运营成本；着力破解业委会筹备阶段各类难题，统筹推进各项保障工作，确保项目稳定运营。每一项工作都是在压力下做出的主动选择，每一次突破都是在困境中蹚出的实干路径。

同时，裴总也深刻总结当前公司面临的“业主认同感不足、违建管控困境、服务升级与成本矛盾、业委会常态化治理考验”四大深层挑战，并围绕“一个中心、两条主线、三个抓手”对下半年工作做了全面部署，以“构建信任”为中心，以“向内求效、向外求信”为主线，聚焦物业费清欠、违建管控、多元经营增收三大抓手，全力冲刺年度经营目标。裴总表示：“下半年经营与服务挑战依旧存在，但全体鸿宝物业人会继续发扬迎难而上的奋斗精神，以务实工作作风、专业服务能力，扎扎实实做好每一件事、服务好每一位业主，用实际行动重建业主信任，以全年经营成果回应各方期待！”

随后，晓曦总对物业公司半年度整体工作报告给予高度评价，认为报告“总结全面、直面问题、重点突出、举措得当”，对下半年工作部署非常清晰，完整梳理项目现状、客户痛点与内部管理短板，彰显了团队管理日益成熟，鸿宝企业文化在物业深植厚培。

晓曦总指出，目前业主服务特征发生根本转变，服务标准迭代，高端业主资产结构分化、财富出现波动，不同项目房屋、客群差异极大，物业服务从标准化转向专业定制化，物业服务的专业性直接决定服务质量，客户满意度取决于“效率和效果”。 面对行业趋于年轻化、专业化、工具化的趋势，物业公司必须以专业体系回应客户需求。

晓曦总强调，集团是物业最强大的后盾和平台，希望物业团队把事业当日子过，集团将持续投入团队建设和员工福利，让每一位物业人获得体面与幸福的生活。

晓曦总重点围绕四个方面提出明确要求。一是“坚守初心，守园如家”，把鸿园当家，以主人翁意识做好服务，团结热心共建的业主力量，以过硬的日常服务赢得业主的认可。二是“保持定力，共建信任”，面对业主的各种情绪和问题，保持定力，把事业当日子过，以稳定的信任关系为根基，严格服务标准不打折。三是“数智治理，专业提质”，以数字化和AI工具打破项目管理围墙，推动组织扁平化，拉平项目间成本分摊与服务标准，让数字化工具成为提升效率和专业能力的核心抓手。四是“绩效改革，激励导向”，建立多元化激励机制，谁用好工具、谁解决问题多、谁效率高、满意度高，就给予更多激励，以绩效改革激发团队活力。

最后，晓曦总为团队擘画了“鸿园共建共创共享社区”的蓝图，鼓励全体员工坚定信心、脚踏实地，在拼搏中不断成长、持续精进。晓曦总表示：“跳出固有岗位思维、提升工作站位，以全局视角研判各类问题；打破思维桎梏、拒绝自我设限，依托数智化建设有力抓手，推动组织效能提升与专业能力迭代。方向既定，久久为功；只要步履坚定、路径正确，长期耕耘终将收获价值，广阔发展前景值得共同奔赴。”

随后，物业公司核心管理干部依次进行半年度工作总结汇报，全面复盘工作成效、深刻剖析短板不足、明晰下半年工作思路，锚定重点推进方向，为2026年下半年经营管理工作落地夯实基础。

会议尾声，总会计师韩总、审计督察部龙总依次发言。两位领导对物业公司上半年经营发展成效给予充分肯定：在裴总的统筹引领下，物业团队扎实推进组织架构重塑、数字化转型、降本增效系列改革工作，全员主动担当、执行有力。各项改革推进过程中虽历经阶段性挑战，但整体导向清晰、推进节奏平稳；上半年复盘总结详实完整，组织变革落地初见实效，业主服务口碑稳步提升，为下半年重点攻坚任务筑牢根基。

韩总、龙总同时客观点明物业现阶段存在的短板问题：物业费回款压力较大，多元经营业务达成不及预期，内部结构性发展矛盾亟待化解。同时要求物业公司持续抓实合规管理与税务风险防控工作。围绕后续提质增效工作，韩总与龙总从五大维度提出针对性指导意见：一是深化数字化迭代升级，持续抓实降本增效；二是完善组织重构配套机制，严密内控风险防控；三是全力攻坚款项回收工作；四是严守合规经营底线，精细化开展成本管控；五是前置税务风险管控关口，建立常态化预警机制。

上半年，物业公司在变革中锤炼了执行力，在服务中积累了信任。当前行业竞争日趋激烈，各类挑战依旧严峻。全体物业人将坚定发展信心，锚定目标同向发力，严守风险底线，深化数字化建设，筑牢合规管理根基，将压力转化为前进的动力，推动物业公司实现更高质量的发展。